Den nya analysvyn

Vi lanserar en ny Analysvy i appen.

Här kan ni läsa om de nya modulerna och se dokumentation om varje feature. Vi lanserar en BETA i appen som användaren kan välja om de vill se eller inte. Vi vill reservera för att ändringar i denna vy kan ske kontinuerligt. Vi beräknar data i månadsprognosen på samma sätt som tidigare. Servicedatat hanterar vi på ett annat sätt än i gamla vyn. Vi visar upp en lista på avgifter som ingår.

Beta-toggeln

Vi vill att användarens analysvy ska växa fram. Användaren ska själv kunna ta ställning till om den vill se den gamla eller nya vyn och testa funktioner när de blir klara. Till slut kommer vi att slå av den gamla vyn och helt ersätta med den nya.

BETA-toggeln når ut till alla användare. Vi kan inte integrera denna BETA-toggel med hos er redan befintlig BETA-funktionalitet.

BETA-toggeln kommer att vara placerad överst på både gamla och nya analysvyn.

När användaren klickar på toggeln kommer den till en ny vy där de kan välja att toggla på den nya analysvyn. Där kommer de även kunna klicka upp ett formulär där de kan lämna feedback. Syftet med denna feedback-möjlighet är att hjälpa oss i arbetet med den nya vyn.

När användaren togglar på den nya vyn kan de, när som helst, själva välja att toggla tillbaka till den gamla vyn. Så länge vi har analysvyn bakom BETA-togglen kan de gå fram och tillbaka mellan vyerna.

Månadsprognos

Längst upp på analyssidan ligger det en modul som navigerar till en vy för månadsprognosen. Vi vill att användaren tydligt ska kunna se och förstå prognosen.

Prognosen visar en sammanslagen prognos för användarens alla tjänster tillsammans med värden för föregående månad och samma månad för föregående år för att möjliggöra jämförelser. För användare med fler tjänster presenterar vi också en prognos för varje tjänst.

Vi tydliggör om användaren är ny, har bytt avtal eller om något är fel som gör att ingen data kan visas. I den gamla analysvyn har vi inte ett bra stöd för det, då vi enbart visar “Ingen data”.

Hur beräknas prognosen?

Om användarens tjänst är månadsavläst används en algoritm för att generera en modell utifrån användarens och liknande hushålls tidigare förbrukning under minst fem månader. Om användarens tjänst är timavläst kommer prognosen baseras på användarens förbrukning hittills innevarande månad.

Vad är inkluderat i kostnadsprognosen?

Vi gör först en prognos för användarens förbrukning under månaden och beräknar därefter kostnaden utifrån de gällande priserna (användarens energipris samt alla eventuella påslag). Om användaren har timpris eller rörligt månadspris använder vi månadens genomsnittliga spotpris hittills och för andra rörliga påslag som inte är kända än använder vi föregående månads värden.

Alla prognoser inkluderar de fasta avgifter för användarens avtal för att göra det mer korrekt och likna hur användarens faktiska faktura kommer att se ut.

Servicedata (för användarens tjänst)

Under ingången till den nya prognosvyn visar vi användarens förbrukning. Har användaren flera tjänster kan denne välja vilken tjänst de är intresserade av att läsa mer om. Vill användaren gå tillbaka och titta på sin historiska förbrukning kan de backa månad för månad eller välja att gå in på detaljerad historik.

Går användaren in i början på månaden visar vi föregående månads data tills dess att vi får datan från era API:er.

På samma sätt som i den nya prognosvyn kommer vi att presentera olika statusar baserat på användaren, om denne är ny, har ett avtal som är “pending” eller om det saknas data för någon tjänst.

Till höger visas en användare med flera tjänster och till vänster en användare med bara en tjänst.

Användare som har Produktion och/eller Produktion Nät visas endast Produktion. Har användaren båda slår vi ihop båda värdena. Namnet Produktion Nät visas aldrig.

Hur beräknas kostnaden?

Vi har ett nytt sätt att beräkna kostnader i den nya BETA-vyn för att användaren ska kunna få mer detaljerade uppdelningar av sina kostnader i framtiden. Detta kan dock skapa avvikelser mellan kostnaden som visas i den gamla vyn och BETA-vyn. I den gamla vyn delas fasta avgifter kopplade till användarens kontrakt upp och fördelas på kostnaden för varje dag, medan i BETA-vyn behandlas de fasta avgifterna separat och som hela månadsbeloppen, även i början av månaden.

För att kunna visa historiska månader med nedbrutna kostnader kommer några av er att behöva göra ändringar i era API:er för att leverera fakturerade kostnader.

I de fall vi inte kan få fakturerade kostnader nedbrutna från er kommer vi att visa kostnaden som en klumpsumma för historiska månader.

Ny ingång detaljerad historik

I den första versionen navigerar detaljerad historik till den gamla vyn.

Ingången till detaljerad historik får ett ansiktslyft och visar upp ett stapeldiagram på tidigare månaders förbrukning. Vi visar upp till sex månaders staplar. Om en användare har fyra historiska månader, visar vi upp fyra.

Detaljerad historik

Precis som i den förra detaljerade historik vyn kan användaren jämföra nuvarande års förbrukning med tidigare års värden. Vi flyttar ner år, månad och dag tabbar för att lämna plats åt att tydliggöra grafen och jämförelsevärdena.

Om användaren inte väljer någon specifik tidsstapel visas en sammanfattning för den valda dagen, månaden eller året ovanför grafen. Om användaren klickar på en stapel visas data för den valda stapeln. Om användaren lägger till en jämförelse exempelvis spotpris visas den som en linje i grafen.

Precis som i servicevyn förbättrar vi sättet att presentera statusar, om exempelvis användaren är en ny kund eller har ett avtal som är “pending” eller om det saknas data för någon nyttighet.

För er med service Vatten med mätvärden kan vi nu visa den i detaljerad historik.

Jämförelser

I den nya vyn förbättrar vi jämförelser för att skapa en mer användarvänlig upplevelse. Vi lägger till ett huvudvärde som heter Mitt pris. Där vi visar det kWh-pris användaren betalar. Detta värde kan jämföras mot exempelvis spotpriset samma eller tidigare år. Vid service Produktion visas också Mitt pris, men där visas det pris användaren säljer för.

Vi visar nu relevanta jämförelser utefter vilken service som användaren tittar på.

15-min värden

I den gamla vyn var 15-min värden lite svåra att hitta. Vi presenterar nu ett nytt sätt för användaren att hitta dem genom en toggel när användaren valt detaljerad historik på dag-nivå.

För att välja ett specifikt 15-min värde klickar användaren på den stapeln. För att välja bort det, klickar användaren på den stapeln igen.

Om användaren inte väljer någon specifik tidsstapel visas en sammanfattning för den valda dagen. Om användaren klickar på en stapel visas data för den valda kvarten.

Om användaren har lagt till en jämförelse exempelvis spotpris visas den som en linje i grafen. Ovanför grafen visas då genomsnittet för spotpris för dagen om användaren inte valt någon stapel.

Information

Precis som i Servicedata-vyn och i BETA-toggelvyn presenterar vi information i form av limpor. Här har vi tre olika textlimpor som förklarar vanliga frågor från användarna.