App-betyg

Vi vill uppmana vana användare i appen att lämna app-betyg i butikerna med målet att höja betygen i butikerna. Vi vill få kvantitativ data på vad användaren tycker om appen.

Hur fungerar det?

Det är viktigt för oss att den som lämnar betyg är en återkommande användare i appen. Därför har vi satt ett strängt regelverk som hindrar helt nya användare från att få denna popup. Vi vill att användaren ska ha haft appkontot i minst 45 dagar och använt appen minst 3 gånger inom 6 månader. En användare kan endast få denna popup en gång. Om användaren väljer att klicka på “Inte nu” så kommer den inte visas igen.

Användaren kan ange betyget i antal stjärnor (1 till 5) samt lämna en skriftlig review. När användaren har klickat på skicka kommer de tillbaka till appen.

Vem kan lämna betyg?

Ny användare i appen

En ny användare som använder appen 3 gånger inom 6 månader och efter 45 dagar från appkontoskapandet, får en popup om att ge app-betyg.

En existerande användare i appen

Det är last seen som triggar In app rating. Det innebär att om en existerande användare som haft appen nedladdad i 45 dagar och använder appen 3 gånger under en dag, kommer att få popupen den tredje gången de går in i appen direkt när vi lanserar denna feature.

Då vi använder Apple/Googles rekommendationer kan vi inte ändra några texter för app-betygens popup. Er logga kommer att synas och användaren kommer att känna igen sig då det är enligt Apple/Google guidelines.